Icke-verbal kommunikation komponenter är indelade i fyra grupper: opto-kinetic, para- och extralinguistic, proksemicheskie och ögonkontakt.
Opto-kinetisk system av tecken inkluderar gester, ansiktsuttryck och pantomim. Med andra ord, är detta system upplevda samtals motilitet av olika kroppsdelar partner. Baserat på dessa karaktärer, gör vi ofta bedömningar om känslomässiga tillstånd av samtalspartner, dess grad av öppenhet i kommunikation, kan uppskatta hans inställning till oss, till hans egna ord, och mer.
I detta system av komponenter är också ett koncept av kongruens, som definieras som en rad av icke-verbal meddelanden tal. Till exempel, ett röstmeddelande, "Jag är öppen för alla förslag" kommer att matcha gest som visar handflatorna, positionen av kroppen utan synliga muskelspänningar, rak look utan kisade, etc. I detta fall är personen kongruent, dvs. verkligen "öppna". Sådana icke-verbala tecken, som en asymmetrisk leende, "pose Napoleon", korslagda ben, ser snett ge oss att förstå att alla förslag kommer sannolikt att mötas med fientlighet.
Genom paralingvistisk läten komponenter inkluderar funktioner som tonen, sortiment, makt och volym på rösten. Det sätt på vilket röst uttala det eller det uttrycket är ofta mycket bättre förmedlar innebörden av budskapet än orden talas. Om meddelandet uttalas lågt, djupt, smidig, inte alltför hög röst, sade han sannolikt kommer att uppfattas som en order. När samma sak sade med hög röst med privizgom, kan det signalera början av konflikten.
Extralinguistic systemet - är att man i det av ytterligare inneslutningar, såsom skratt, gråt, hosta, pausa, etc., Samt takten av talet själv. Till exempel, ofta hosta kan tyda osäkerhet samtalspartner, omotiverad skratt kan prata om passionen, och värdet av pauser i tal i allmänhet kan inte överskattas. Intressanta fakta är också anslutna med studiet av talhastighet. Studier visar att graden av tal, desto långsammare högre social status.
Proksemicheskie icke-verbala komponenter inkluderar organisation av tid och rum i den kommunikativa processen. Man tror att placeringen av samtalspartner för att möta bidrar till bättre nätverk och är ett tecken på uppmärksamhet till högtalaren. Emellertid förmodas det att lokaliseringen av de partner som är vända mot varandra kan ge upphov till motstånd, motstånd, konfrontation. Sådan är människans undermedvetna: semantisk enhet "mot" kan aktualiseras en rumsliga arrangemang av samtalspartner. Och, som en konsekvens, utlösa lämpligt beteende utöver sina avsikter.
Av särskild betydelse är också tidsegenskaper kommunikation. Till exempel, för en djupt rotad övertygelse att någon självrespekt kvinnan är skyldig för sent till ett datum, medan det för män det anses som dåligt. Samtidigt, för att den mänskliga tendensen anländer tidigt också visar vissa funktioner i personligheten.
En sådan karakterisering av icke-verbal kommunikation, som ögonkontakt, betalade också mycket uppmärksamhet. Således indikerar upprättande ögonkontakt med talaren en vilja till dialog, öppenhet egen position. Samtidigt, för lång, unblinking stirrande kan uppfattas som "hård", vilket orsakar obehag för samtalspartner. Baserat på forskningen, även fastställt den optimala varaktigheten för ögonkontakt under en konversation.